يمكنك فحص طلبك عند الاستلام، وإذا كان هناك أي مشكلة، يمكنك إرجاعه مباشرةً مع مندوب الشحن. في حال كان طلبك يحتوي على قطعتين أو أكثر وترغب في استلام جزء منه فقط، يُرجى التواصل معنا قبل تأكيد الطلب حتى نقوم بإبلاغ شركة الشحن بالسماح بالاستلام الجزئي. وإلا، فلن يكون الاستلام الجزئي متاحًا عند التسليم.

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية.

بعد إتمام عملية الاسترجاع، يتم تحويل مبلغ الطلب عبر إنستاباي أو أي محفظة إلكترونية تفضّلها، مع خصم تكلفة شحن المرتجع