الأسئلة الشائعة

هل يمكنني معاينة الطلب عند الاستلام؟

يمكنك فحص طلبك عند وصوله، وفي حال وجود أي مشكلة يمكنك إرجاعه مباشرة مع مندوب التوصيل

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية.

بعد إتمام عملية الاسترجاع، يتم تحويل مبلغ الطلب عبر إنستاباي أو أي محفظة إلكترونية تفضّلها، مع خصم تكلفة شحن المرتجع